۲۶ صفحه اسلايد| قابل اجرا در آفيس ۲۰۱۰ و نسخه هاي جديدتر|قابل ويرايش و آماده چاپ بخشي از اسلايدها درك فلسفة مديريت دمينگ نيازمند درك چهار قاعده كلي است : 1-كيفيت و هزينه ضد هم يا جايگزين هم نيستند كه بهبود يكي به بهاي از دست رفتن ديگري باشد ، برعكس ، دايما” مي توان هر دو را بهبود بخشيد . • • 2-از ديدگاه دمينگ ، كيفيت را از نقطه نظر مشتري بهتر مي توان درك كرد ۳ تغییرپديده اي است كه بطور طبيعي ايجاد ميشود ولي يك استثناء يا اشتباه نيست . بسته به اينكه ما بايك سيستم با ثبات يا بي ثبات روبرو هستيم ، بايد با نوسان برخورد متفاوتي داشته باشيم 4-همکاری وارتباط ، امري اساسي است كه به بهبود مي انجامد . …