ضرورت انسان سازي از نظر کنفیسیوس: اگر برنامه يکساله داريد،گندم بکاريد اگر برنامه ده ساله داريد، درخت بکاريد اگر برنامه صدساله داريد، انسان تربيت کنيد. اهمیت کارکنان (منابع انسانی): دارایی ارزشمندی که برای ما مزیت رقابتی ایجاد می کند، کارکنان ما هستند. (مدیرعامل کرایسلر. رابرت ایتون) امروزه کارکنان هر سازمان مشتریان داخلی آن محسوب می گردند و باور بر این است که هیچ سازمانی قادر نیست تا رضایت مشتریان خود را فراهم آورد مگر آنکه ابتدا اسباب رضایت مشتریان داخلی (کارکنان) خود را تأمین نماید. مایکل آرمسترانگ تعريف كاركنان / منابع انساني: كليه افرادي كه تحت عناوين مختلف شغلي در يك سازمان، به منظور دستيابي به اهداف و استراتژي هاي تعيين شده باهم همكاري مي نمايند. شعار منابع انساني در سازمان متعالي: سازمان هاي متعالي غالباً تلاش دارند به وضعي دست يابند كه درآن شرایط پتانسيل كامل همه كاركنان در فرهنگي مملو از ديدگاه ها و ارزش هاي مشترك ، اعتماد و توانمند سازي كه بهبود مداوم جزئي از كار روزمره افراد است ، آزاد شود . تعريف اجمالي از مديريت منابع انساني: مديريت منابع انساني عمد …